Quelles innovations en point de vente

Ecrans à gogo, robots qui sourient et distribuent les produits, cabines d'essayage intelligentes… New York regorge de boutiques connectées, qui réinventent la distribution en plaçant l'expérience client au cœur de leurs préoccupations.

L'Usine Digitale a sillonné les rues de la ville pour dénicher les plus innovantes et vous les présenter, à l'occasion du Big Retail's Show, le grand rendez-vous des distributeurs qui s'est déroulé dans la capitale économique de la côte Est du 17 au 20 janvier.

Quelles sont les briques qui permettent aux marques de concevoir dans leur arrière boutique ces magasins centrés clients ? La rédaction a navigué au sein du salon pour rencontrer les entreprises qui conçoivent et commercialisent ces solutions innovantes, et vous les présente aussi dans ce dossier.