Microsoft rebaptise son chatbot Bing Chat en Copilot

Ne l'appelez plus Bing Chat mais Copilot. Mercredi 15 novembre, Microsoft a officiellement renommé son robot conversationnel, lancé en début d'année sur son moteur de recherche avec l’espoir de surfer sur l’engouement autour de l’intelligence artificielle générative pour regagner du terrain face à Google.

Un rebranding pour mieux séduire

A peine neuf mois plus tard – et aucun impact sur les parts de marché de Bing – Microsoft change de stratégie. Son chatbot s’affranchit ainsi du moteur de recherche : il est désormais doté de son propre site Internet. Un moyen de mieux rivaliser, espère le géant de Redmond, avec ChatGPT, qui attire, lui, plus de 100 millions d’utilisateurs actifs par mois.

Ce changement s’inscrit aussi dans une volonté de cohérence de marque. Tous les services d’IA (sur Windows, Office, les outils de cybersécurité...) de la société s’appellent désormais Copilot, un terme qui a été lancé par Github, la plateforme dédiée aux développeurs, rachetée par Microsoft en 2018.

Des Copilots partout

Pour compléter sa gamme de produits dopés à l’IA, Microsoft a aussi annoncé de nouveaux services. Copilot Azure est un chatbot destiné aux clients de sa plateforme de cloud, leur permettant de poser des questions ou encore d'optimiser leurs charges de travail. Copilot for Service est destiné aux services clients. Il peut être déployé sur le CRM maison Dynamics 365, mais aussi sur les plateformes de Salesforce ou de SAP. Il s’accompagne d’une nouvelle version de Copilot Sales, destiné lui aux équipes commerciales.

Enfin, Microsoft a dévoilé Copilot Studio, qui va permettre aux entreprises de créer leur propre Copilot, alimenté notamment par leurs propres données. Une proposition de valeur qui rappelle celle présentée la semaine dernière par OpenAI, qui veut permettre à tout le monde de créer son propre chatbot.