Orange dévoile ses premières offres d'IA générative à destination des entreprises

Les opérateurs doivent aussi se renouveler face à l'essor de l'IA générative, et Orange n'y échappe pas. Sa branche Business, entièrement dédiée aux entreprises et organisations, compte bien se faire une place sur le marché de l'intelligence artificielle générative afin de "couvrir l'intégralité du cycle de vie" des projets qui intègrent cette technologie. Et sur ce sujet, il y a matière à discussion, au-delà du buzz qu'il suscite.

Pour reprendre les mots d'Aliette Mousnier-Lompré, directrice générale d’Orange Business, l'IA générative est, en effet, un "sujet complexe à appréhender pour beaucoup d'entreprises, en particulier pour les PME et les entreprises de taille moyenne". Celles-ci doivent notamment faire face à un certain nombre de variables, incluant les données, le prix, l'accompagnement au changement, l'impact carbone ou encore les infrastructures nécessaires. C'est dans l'objectif de répondre à ces cinq points qu'Orange Business propose donc deux offres.

Un partenariat avec la start-up LightOn

La première consiste en une offre SaaS entièrement intégrée et "prête à l'emploi", comme le précise Aliette Mousnier-Lompré. Développée en partenariat avec la start-up française LightOn, elle est présentée comme une "solution fiable, simple et adaptable à de nombreux cas d'usage", incluant la gestion documentaire, le reporting ainsi que la génération de contenus. La start-up intervient ici pour fournir le moteur de type LLM et une interface métier facile à prendre en main, aussi bien par des profils techniques que métiers.

Les trois grandes forces de cette offre : un hébergement en interne sur le cloud privé virtuel baptisé "Cloud Avenue" d'Orange Business, une interface utilisateur simplifiée reposant sur du RAG (Retrieval Augmented Generation) et une maîtrise des coûts garantie. A noter que l'offre de cloud privé est hébergée dans les datacenters d'Orange à Chartres et à Val-de-Reuil, en France.

Une offre "GPU as a Service"

La seconde offre s'adresse aux entreprises plus matures sur le sujet de l'intelligence artificielle et souhaitant disposer d'un plus grand contrôle sur l'infrastructure qui hébergera leurs projets d'IA générative, y compris le développement de grands modèles de langage. Baptisée "GPU as a Service", cette offre IaaS consiste en la mise à disposition de GPU dédiés à l'IA générative – des H100 signés Nvidia – sur sa plateforme Cloud Avenue.

Deux principaux cas d'usage sont identifiés : l'entraînement des modèles et l'inférence. Les clients d'Orange Business auront donc la possibilité d'entraîner leurs modèles puis de les mettre en production et les déployer auprès des utilisateurs finaux.

Prendre les entreprises par la main pour les guider sur le chemin de l'IA générative

En parallèle, Orange a indiqué ouvrir ses parcours d'accompagnement jusqu'alors réservés aux équipes en interne. Allant de quelques semaines à plusieurs mois, ces formations et ateliers sont un autre moyen d'aider les entreprises à prendre le train de l'IA générative. Et cet accompagnement vers la migration cloud semble d'ailleurs payer. La directrice générale d'Orange Business nous fait savoir que "plus de 60% de croissance a été réalisée l'année dernière sur l'offre Cloud Avenue".

Pour en arriver là, la division business a opéré un tri dans son portefeuille de produits à la vente. "Début 2023, nous avions 350 offres environ. Nous avons décidé de diviser par deux le nombre d'offres sous un an. C'est désormais chose faite", conclut Aliette Mousnier-Lompré.