Le spécialiste du biocontrôle De Sangosse s'appuie sur l'IA pour sa migration vers le cloud

Le spécialiste français du biocontrôle De Sangosse poursuit sa migration vers SAP S/4HANA Cloud via Rise with SAP sur Microsoft Azure, en ajoutant une dose d'intelligence artificielle générative. L'acteur référent en matière de bio-solutions agricoles et du pest control a décidé d'embarquer Joule, le copilote développé par SAP, pour aider à la mise en service prévue le 1er novembre 2025 pour 25 sociétés du groupe.

Grâce à cette intégration, les salariés de De Sangosse, répartis sur 5 continents, dans 25 pays, pourront interagir avec leur ERP de manière fluide et intuitive, sans compétence technique préalable, assure l'entreprise. L'avantage principal de Joule réside dans sa disponibilité, ce dernier étant opérationnel 7j/7.

Il aidera sur les sujets suivants : améliorer la productivité et l’expérience utilisateur, fournir des réponses instantanées 24/7 et un accès facilité à la documentation, enrichir la valeur ajoutée du helpdesk, délivrer des insights métiers en temps réel, dans toutes les langues du périmètre du groupe. Il est prévu, en parallèle, d'encadrer les usages faits de l'IA par les utilisateurs grâce à une gouvernance dédiée. Une formation spécifique est également à l'ordre du jour.