MWC 2025 : Les initiatives se multiplient pour aider les télécoms à s'emparer de l'IA

Le Mobile World Congress 2025 est un rendez-vous décisif, autant pour le secteur technologique que pour le secteur des télécoms. Les deux mondes se croisent, échangent, et arrivent, parfois, à travailler ensemble. C'est le cas de Jio Platforms - opérateur indien - qui s’associe à AMD, Cisco et Nokia pour lancer une plateforme d'IA dédiée aux télécoms. Celle-ci regroupera des services d'IA concrets prêts à l'usage pour les opérations télécoms, en s'appuyant sur des LLM, des SLM et des agents IA qui en découlent.

AMD, Cisco, Nokia engagés dans le projet

"En intégrant l’IA agentique à tous les niveaux des télécoms, nous bâtissons une plateforme orchestrée et multimodale qui redéfinit l’efficacité, l’intelligence et la sécurité du secteur", insiste Mathew Oommen, CEO du groupe Reliance dont fait partie Jio. Cette plateforme doit également venir en renfort sur la sécurité et l’efficacité des réseaux tout en réduisant le coût total de possession.

AMD met ainsi à disposition de ce regroupement ses CPU et GPU les plus adaptés. Cisco apportera pour sa part la brique réseau avec des solutions intégrées telles qu'Agile Services Networking, Data Center Networking, Compute, AI Defense et Splunk Analytics.

De son côté, Nokia mettra son savoir-faire dans les domaines de la radio (RAN), le cœur de réseau, le haut débit fixe, ainsi que les transports IP et optiques au service de cette plateforme. Cette plateforme sera dans un premier temps mise en place chez Jio, en tant que premier client, afin d'en faire par la suite une architecture de référence réplicable et une solution déployable à l’échelle mondiale pour l’ensemble des fournisseurs de services, promet le groupe.

ServiceNow et Nvidia mettent également la main à la pâte

Selon McKinsey, les entreprises de télécommunications pourraient générer jusqu’à 250 milliards de dollars de valeur d’ici 2040 en adoptant des pratiques avancées et responsables en matière d’IA. Partant de ce constat, d'autres entreprises se sont mobilisées cette semaine pour soutenir l'adoption de l'IA par les télécoms. C'est le cas de ServiceNow et Nvidia qui annoncent ensemble le lancement d'agents IA dédiés aux télécoms, conçus pour automatiser et optimiser l’ensemble du cycle de service des opérateurs.

Ces agents IA s'appuient sur Nvidia Enterprise – qui combinera la plateforme IA de ServiceNow et les microservices NIM et NeMo – et sur la plateforme DGX Cloud. Les premiers cas d’usage mettront ces agents IA au service des fournisseurs de services de communication (CSP) afin de résoudre de manière autonome certains des processus les plus courants et chronophages en matière de service client et d’opérations réseau, notamment pour réparer les réseaux, gérer les interruptions de service et anticiper les problèmes clients avant qu’ils ne surviennent.

L'année dernière, les deux entreprises avaient annoncé un autre projet baptisé Now Assist for Telecommunications Service Management, construit sur la plateforme Now, pour augmenter la productivité des agences, accélérer le délai de résolution et améliorer le délai de rentabilisation. L'annonce faite cette semaine s'inscrit dans la stratégie des deux géants de proposer leurs services aux télécoms. Ces agents IA pour les télécoms seront disponibles à partir du 12 mars, en même temps que la sortie de la version Yokohama de ServiceNow.