Puma s'appuie sur les modèles Imagen de Google pour personnaliser ses campagnes publicitaires

Le secteur du retail se modernise avec l'IA générative. Dernier exemple en date, Puma, qui poursuit son incursion dans ce domaine, épaulé par Google. En mars dernier, Google Cloud faisait en effet part d'un partenariat avec Puma portant sur la transformation de l’expérience d'achat en ligne. Le fabricant allemand d'articles de sport transfère ainsi plusieurs éléments de son "écosystème d’e-commerce", notamment son site puma.com, vers la plateforme de cloud computing du géant de Mountain View.

Il compte ainsi développer une plateforme mondiale de données e-commerce et proposer une expérience d’achat en ligne plus efficace et personnalisée. Ces derniers mois, Puma a ainsi commencé à utiliser les banques d'images générées par l'IA, et plus précisément par Imagen 2 disponible depuis Vertex AI.

Un gain de temps pour les équipes en charges des campagnes marketing

Avec, la firme peut désormais créer des images dynamiques et personnalisées de ses produits. L'idée est d'apporter des outils de personnalisations aux équipes marketing en charge des publicités afin que celles-ci puissent adapter les campagnes en fonction de la région dans le monde et du type de client.

La migration a eu lieu il y a seulement quelques mois, mais l'entreprise observe déjà une amélioration du taux de clics et une augmentation de la valeur des commandes. Cela a également permis aux équipes de vente au détail de réduire de manière drastique le temps nécessaire à la mise sur le marché des produits – ces derniers étant achetables dès qu'ils arrivent à l'entrepôt.

Puma sur le pont pour exploiter Imagen 3

Dévoilé en mai dernier par Google, le modèle texte-image le plus récent et de la plus haute qualité de Google Cloud baptisé Imagen 3 devrait également passer entre les mains de Puma. En outre, ce dernier prévoit la mise en œuvre de Vertex AI Search for Retail de Google Cloud à ses filiales en Argentine, au Brésil et en Afrique du Sud, afin d'améliorer encore le retour sur investissement et le taux de conversion global des acheteurs.

Pour rappel, le groupe basé à Herzogenaurach, en Allemagne, possède les marques Puma, Cobra Golf et stichd et distribue ses produits dans plus de 120 pays pour environ 20 000 employés. Sa filiale indienne qui utilise Imagen pour personnaliser les photos de ses produits sur son site web a notamment relevé une augmentation de 10% du taux de clics, preuve de la pertinence de l'outil à l'échelle locale.