IA générative : L'État déploie un chatbot pour ses 5,7 millions d'agents

Dans le cadre du sommet pour l'action sur l'IA, qui se tiendra les 10 et 11 février à Paris, le gouvernement a présenté sa stratégie de diffusion de l'IA générative dans le secteur public. L'objectif : permettre aux 5,7 millions d'agents de la fonction publique d'État, territoriale et hospitalière de tirer parti d'outils d'intelligence artificielle dans leur quotidien.

“Il y a déjà une belle floraison d'expérimentations de l'IA dans tous les ministères”, a rappelé ce jeudi Laurent Marcangeli, ministre de l'Action publique, de la Fonction publique et de la Simplification, à l'issue d'un comité interministériel sur le sujet.

Déploiement d'outils, partenariats avec les acteurs privés et pilotage resserré

Le gouvernement souhaite désormais passer à la vitesse supérieure. La feuille de route annoncée ce 6 février par Laurent Marcangeli et Clara Chappaz, ministre déléguée chargée de l'IA et du Numérique, comporte trois objectifs. En premier lieu, des outils d'IA générative seront déployés dans tous les ministères, avec une attention particulière portée aux politiques prioritaires dans plusieurs départements ministériels (Justice, Éducation nationale, Santé).

“Lors de la prochaine édition de VivaTech, en juin, nous ferons un point d'étape sur les feuilles de route de chaque ministère”, a annoncé Laurent Marcangeli. L'État compte ensuite “faciliter le recours à l'écosystème français grâce à la commande publique innovante”. Cela passera par des partenariats avec plusieurs pépites de l'Hexagone via un processus d'appel d'offres simplifié. Le ministre a enfin évoqué un “pilotage resserré” dans chaque ministère et chaque administration, avec des comptes-rendus annuels sur la stratégie pour chaque membre du Gouvernement.

Un agent conversationnel “équivalent ChatGPT” en “version française et sécurisée”

Parmi les premières mesures concrètes liées à cette stratégie, un chatbot sera proposé “dans les prochaines semaines” à l'ensemble des 5,7 millions d'agents publics. “Ils pourront utiliser un agent conversationnel pour effectuer des recherches, préparer des courriers, des synthèses et des comptes-rendus”, énumère Laurent Marcangeli.

Le ministre n'a pas donné de détails supplémentaires sur ce chatbot, indiquant simplement qu'il s'agira d'un “logiciel équivalent ChatGPT” mais en “version française et sécurisée”. Laurent Marcangeli a affirmé qu'il existait déjà “dans certains services publics des coopérations avec de grandes entreprises comme Mistral”, sans pour autant préciser le rôle de la pépite française dans le projet. Elle a conclu le 4 février un partenariat avec France Travail pour aider les conseillers pour des missions rédactionnelles et faciliter les relations entre conseillers et candidats.

Le gouvernement a enfin annoncé une formation pour tous les agents publics dans les prochaines semaines. “Chaque ministère s'adaptera selon ses besoins, explique Laurent Marcangeli. Le but est de permettre à tous de se sensibiliser, de se sentir mieux armés pour appréhender ces nouveaux outils.