Les entreprises européennes plébiscitent les solutions souveraines… mais ne les utilisent pas

"Faites ce que je dis, ne faites pas ce que je fais". C'est avec cet adage que la prise en compte de la souveraineté dans le choix des technologies peut être résumée. D'après un sondage Ipsos commandé par l'entreprise Yousign, spécialisée dans la signature électronique, si 78% des décideurs reconnaissent l’importance des solutions technologiques locales, seuls 32% en font une priorité dans leurs décisions d’investissement.

Le coût parmi les freins

4000 actifs – dont des décideurs – travaillant dans des entreprises ou des entités publiques en France, Allemagne, Espagne et Italie ont été interrogés. L'échantillon travaille dans plusieurs secteurs, tels que la banque/assurance, l'immobilier, la finance, la tech, le retail, l'éducation ou encore les ressources humaines. Le but : comment les entreprises européennes perçoivent les enjeux de souveraineté numérique afin de comprendre pourquoi les solutions européennes ont encore du mal à s'imposer face aux mastodontes américains.

Le premier constat est le suivant : 46% des répondants européens (43% en France) se disent préoccupés par la dépendance "aux plateformes comme Google, Microsoft ou Amazon". Ces préoccupations sont particulièrement marquées en Espagne et en Italie, où "la souveraineté numérique est perçue comme un levier stratégique", analyse le rapport.

Parmi les freins à l'adoption de solutions technologiques européennes, 28% des décideurs avancent le coût trop élevé tandis que 20% doutent de leur fiabilité. Des point sur lesquels il est désormais difficile de lutter tant les leaders états-uniens ont pris de l'avance, aussi bien sur le plan business que technologique.

La localisation des serveurs est un critère important

Le sondage a interrogé le panel sur les critères de choix d'une solution technologique. 69% des répondants estiment que l'éthique des prestataires technologiques est un critère important. L'Allemagne affiche une position plus modérée que l'Italie sur ce sujet. La localisation des serveurs est également un critère important pour 58% des professionnels. Cependant, seuls 23% estiment qu'elle est primordiale dans leurs décisions d'achat. 

Par ailleurs, l'étude révèle un manque de connaissances sur la localisation des serveurs. En effet, près de quatre professionnels sur dix ne savent pas où sont basés les serveurs de leurs outils numériques. Dans les services de finance, juridique et ressources humaines, les plus concernés par les enjeux de conformité réglementaire, ils sont 31% à ne pas connaître l’emplacement de leurs serveurs.

Rappelons par ailleurs que ce n'est pas la localisation des serveurs qui compte mais la nationalité du fournisseur. En effet, en vertu de la législation américaine, les autorités de surveillance peuvent exiger d'une entreprise américaine qu'elle leur laisse l'accès aux données quelle que soit la localisation du data center.