H4D lève 15 millions d'euros pour accélérer le déploiement de sa cabine de téléconsultation connectée

La start-up française H4D, spécialisée dans la télémédecine, annonce ce 1er juin 2020 une levée de fonds de 15 millions d'euros. Les investisseurs sont Atoga, Aviva France, BpiFrance, LBO France, Supernova Invest et un family office. Grâce à cette opération, H4D espère multiplier les déploiements sur le territoire pour pouvoir adresser de manière massive l’ensemble de ses marchés cibles.

Téléconsultation clinique grâce à une cabine

Créée en 2008, la société H4D commercialise une cabine dédiée à la téléconsultation clinique baptisée "Consult Station" couplée à un service de téléconsultation. Son objectif premier est de lutter contre la désertification médicale. Aujourd’hui, ce sont près de huit millions de Français qui vivent dans un "désert" de ce type et ne peuvent consulter un praticien plus de deux fois par an.

Le fonctionnement de la cabine est simple : le patient prend rendez-vous sur une application dédiée, rentre dans la cabine et y insère sa carte vitale. Il doit choisir le motif de la consultation puis rentre en visioconférence avec un des 100 médecins généralistes ou spécialistes formés par H4D. "Tout autour de lui se trouve des dispositifs médicaux équipés de capteurs. Si le médecin a besoin d'écouter les battements du cœur du patient, il lui demandera de placer le stéthoscope sur sa poitrine en le guidant. Les mesures vont s'afficher sur l'écran de visioconférence", détaille le docteur Franck Baudino, président et fondateur d'H4D, interrogé par L'Usine Digitale.

La différence fondamentale avec la téléconsultation classique par visioconférence est la possibilité pour le praticien de prendre des mesures en temps réel pour poser un diagnostic. "Globalement, le médecin peut faire 98 % des actes qu'il ferait dans son cabinet", affirme Franck Baudino. Comme pour une consultation normale, le médecin peut délivrer une ordonnance automatiquement imprimée dans la cabine.

Il suffit de deux mètres carrés pour installer la cabine. La problématique des personnes claustrophobes a en partie dicté son design. La cabine est blanche, très lumineuse et constituée de nombreuses vitres. A ce propos, Franck Baudino raconte que les 120 premiers patients étaient claustrophobes. Néanmoins, "la grande majorité s'est sentie complètement à l'aise."

Centré sur la médecine généraliste

Les cabines sont aujourd'hui principalement utilisées pour des consultations de médecine généraliste. En effet, certains secteurs sont plus difficiles à exercer en télémédecine, comme la gynécologie. Le service d'H4D s'adresse également aux personnes souffrant de troubles psychologiques. "Selon la législation en vigueur en France, il faut que le patient ait au moins 14 ans pour utiliser la cabine", précise le docteur. L'âge peut varier d'un pays à un autre.

Les clients d'H4D sont assez divers. Ce sont des grandes entreprises – comme la SNCF, AXA, EDF, Airbus… – mais également des collectivités locales et territoriales. La mairie de Mennecy, dans l'Essonne, est équipée d'une cabine de téléconsultation. Des résidences services pour seniors et des centres de La Croix Rouge (photo ci-dessous) font également appel à H4D. Aujourd'hui, la jeune pousse affirme qu'elle a installé plus de soixantaines de cabines et qu'en janvier 2020, déjà 20 000 personnes y avaient eu recours. Elle est aussi présente au Portugal, en Estonie, en Italie et aux Etats-Unis. Néanmoins, tout le matériel est entièrement fabriqué en France et est exporté dans ces pays.

Le Covid-19 a accéléré le déploiement

"La crise du Covid-19 a accéléré ce déploiement", indique le Franck Baudino. "Des cabines ont été installées dans des établissements médicaux pour examiner les patients positifs au Covid-19. Cela a permis de protéger les patients eux-mêmes qui évitaient les salles d'attentes et le personnel médical." Franck Baudino nous confie d'ailleurs que les carnets de commandes sont pleins pour les mois à venir et qu'H4D prévoit une multiplication de son chiffre d'affaires par deux par rapport à l'année dernière.

Pour acquérir une cabine, il faut compter 3500 euros par mois. "Vous vous abonnez à un véritable service de téléconsultation clinique", note Franck Baudino. Le dispositif s'installe très rapidement, environ en 24 heures. "Cela dépend bien évidemment du lieu", précise-t-il. Le remboursement des consultations suit le même modèle que celui des téléconsultations classiques. Pendant la crise sanitaire, le ministère de la Santé a d'ailleurs assoupli les conditions de recours à ce service par la signature de deux décrets en mars 2020. Franck Baudino précise qu'"H4D a également signé des accords avec certaines assurances".

Le dirigeant ne veut pas opposer la télémédecine classique et sa cabine connectée. "Chacun intervient à une étape du parcours de soin et répond à une question particulière." Il confie tout de même que, selon lui, H4D se rapproche beaucoup plus d'une vraie consultation médicale. "Quand ils veulent faire de la médecine, les gens se tournent vers nous."