Réalité mixte : Meta lance sa nouvelle offre Quest for Business à destination des entreprises

Un an après le lancement de son casque de réalité mixte Quest Pro, Meta sort enfin sa nouvelle offre à destination des professionnels, baptisée Quest for Business. Elle reprend le flambeau après l'arrêt des précédents efforts de l'entreprise en la matière sous le nom Oculus for Business.

L'ancienne offre s'appuyait sur Workplace, son service de réseau social et messagerie d'entreprise. Oculus for Business avait connu plusieurs itérations qui n'avaient pas toujours su convaincre les développeurs ou les clients, notamment à cause de surcoûts pour les versions pro des casques par rapport au prix public et d'un support logiciel lacunaire.

Un abonnement mensuel par casque

La nouvelle offre est disponible avec les casques Quest 3, Quest Pro et Quest 2. Les appareils sont vendus au même prix que les versions grand public, mais avec un abonnement mensuel en sus. Deux types d'abonnements sont proposés : le mode individuel, ou chaque casque n'est utilisé que par un employé spécifique, et le mode partagé.

Le premier coûte 15 dollars par casque par mois et se destine plutôt à un usage interne en entreprise (pour des revues de conception, des meetings immersifs...). L'utilisateur a son propre compte et peut configurer le casque comme il le souhaite. Il a accès à toutes ses fonctionnalités, y compris une boutique d'applications (telle qu'autorisée et configurée au préalable par un administrateur IT). Il est compatible avec les outils de gestion de flottes d'appareils comme Ivanti (ancien MobileIron), VMware Workspace One ou Microsoft InTune.

Mode individuel ou mode kiosque

Le second mode se destine à un usage collectif, par exemple pour donner des formations ou faire des démonstrations sur un salon. Il fonctionne en mode "kiosque", sans compte utilisateur (des codes PIN sont utilisés à la place) et avec seulement des applications spécifiées à l'avance de disponible. La gestion des expériences se fait par le biais d'une interface web dédiée de Meta. Il coûte 24 dollars par casque et par mois.

A noter que dans les deux cas, ces prix sont à titre indicatif. Le site officiel de Meta n'indique pas de coût précis et propose juste une mise en relation commerciale. Gageons qu'une entreprise achetant 17 000 casques aurait droit à une grosse ristourne.

Pour les deux modes, un administrateur IT peuvent configurer, mettre à jour ou réinitialiser des flottes en casques en masse par le biais d'une interface ad-hoc sur PC. En plus de ces fonctionnalités, l'offre business comprend un service d'assistance dédié avec un système de tickets et la garantie d'une réponse sous 24 heures. Un package "Support Plus" permet d'avoir une assistance en direct disponible 24h/24 et 7 jours sur 7 et des délais de réponse prioritaires.

La formation professionnelle, un marché porteur

Si les casques de réalité mixte (qui peuvent être utilisés à la fois en mode "VR" et "AR") ne sont pas encore près de remplacer nos écrans d'ordinateur au quotidien, leur utilisation continue d'augmenter en entreprise. Le cas d'usage le plus répandu aujourd'hui est sans doute la formation professionnelle. A titre d'exemple, la société français Uptale, spécialisée dans ce domaine, compte aujourd'hui plus de 300 clients, dont 80% des entreprises du CAC 40. Meta y fait face à la concurrence de fabricants comme Pico, HTC et Lenovo.