Salesforce va investir 15 milliards de dollars à San Francisco pour accélérer l'adoption de l'IA

Salesforce prévoit d'investir 15 milliards de dollars sur cinq ans pour accélérer l'adoption de l'intelligence artificielle à San Francisco. Elle a fait cette annonce lundi 13 octobre, en amont de sa grande conférence annuelle Dreamforce. Fondée à San Francisco en 1999, Salesforce se positionne depuis des années en champion de la ville, là où d'autres grandes entreprises technologiques lui préfèrent la Silicon Valley, plus au Sud.

Dans les faits, qu'est-ce que cela implique ? D'abord la construction d'un incubateur IA sur le campus de Saleforce, couplé à des initiatives pour "aider les entreprises à adopter les agents IA", d'après la société. Comme souvent avec ce genre d'annonces, cela passera probablement par des dons d'abonnements à ses propres services ainsi que des formations à l'utilisation de ses produits.

La thématique de l'intelligence artificielle n'est évidemment pas un hasard. C'est le grand sujet du moment, considéré par Salesforce comme plus important que le Software-as-a-Service, la révolution qui l'a vu naître. L'entreprise de Marc Benioff, historiquement spécialiste du CRM mais dont le champ d'application a été progressivement étendu, y fait face à une ribambelle de rivaux tous plus redoutables les uns que les autres, de Microsoft et SAP à ServiceNow et HubSpot pour n'en nommer que quelques uns.