Après des débuts convaincants, TikTok se montre ambitieux dans le commerce en ligne

Quelques mois après s'être lancé dans le commerce en ligne aux Etats-Unis, TikTok se montre très ambitieux. Selon des sources citées par l’agence Bloomberg, l’application de partage de vidéos espère générer un volume d’affaires de 17,5 milliards de dollars cette année. C’est dix fois plus qu’en 2023.

Baptisée Shop, la plateforme a fait ses débuts à l'automne sur le marché américain. Elle repose sur une marketplace permettant à quelques centaines de milliers de marchands tiers de toucher plus de 150 millions d’utilisateurs. En novembre, 5 millions de personnes ont réalisé un achat, assure la société.

Rôle des influenceurs

Pour doper son volume de vente, l’application mise beaucoup sur ses influenceurs, qui peuvent promouvoir des produits de la marketplace par l'intermédiaire de vidéos pré-enregistrées ou de vidéos en direct. Et ainsi toucher une commission sur chaque commande.

TikTok facture aussi des frais très faibles aux marchands, tout en subventionnant certains produits pour afficher des prix très bas. La société semble de fait davantage en concurrence avec Temu, la plate-forme transfrontalière du groupe chinois Pinduoduo, qui cartonne aux Etats-Unis, qu’avec Amazon.

Carton en Chine, échec en Europe

Ce modèle a déjà fait ses preuves en Chine, ou Douyin, la version chinoise de l’application, a généré plus de 2000 milliards de yuans (258 milliards d’euros) de ventes l'an dernier. Il s'est également avéré probant en Asie du Sud-Est. En revanche, l’offensive de TikTok a échoué au Royaume-Uni, l’amenant à abandonner ses projets d’expansion en Europe.

Fort de premiers mois encourageants, l’application va relever les commissions qu’elle prélève aux Etats-Unis. Celles-ci vont progressivement passer de 2% à 8%, ce qui va lui permettre mécaniquement d’augmenter son chiffre d’affaires.